Hybe s’est incliné après un retard de 75 minutes lors du concert BTS à Busan… « Excès de défauts dans l’exploitation sur site, nous présentons nos excuses en profondeur » [texte intégral]

[OSEN=reporter Kim Chaeyeon] Hybe a présenté ses excuses pour le retard du spectacle principal du concert de BTS à Busan.

Hybe a déclaré le 12, via son compte officiel SNS, : « À tous les spectateurs venus assister au concert BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN organisé ce jour-là, nous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments majeurs causés par le retard du début du spectacle. »

Hybe a expliqué : « Afin d’offrir un moment significatif aux spectateurs, nous avons fait le maximum pour nous préparer sans négliger la gestion, mais des confusions dans les indications sur place, un engorgement dans la file d’attente pendant la distribution des fan gifts, ainsi que des retards dans la remise des articles ont agi de manière combinée, retardant ainsi le début du spectacle principal. »

Il a ajouté : « Nous présentons à nouveau nos excuses les plus sincères aux spectateurs qui ont attendu longtemps avant d’assister au concert, pour la grande déception et les désagréments causés. »

Il a également promis : « Lors du concert organisé le lendemain, afin d’éviter qu’une situation d’affluence similaire ne se reproduise, nous examinerons et améliorerons en profondeur l’ensemble de la gestion sur place, y compris l’entrée et la distribution des cadeaux. »

BTS tiendra le concert ‘BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN’ pendant deux jours, du 12 au 13 juin, au stade principal de l’Asiad de Busan.

Ce lieu avait déjà accueilli le concert de soutien à la candidature de Busan pour l’Exposition universelle 2030, dernier concert avant l’enrôlement des membres, et l’attention s’est portée sur ce spectacle organisé autour de la date de début des débuts du groupe (13 juin).

Cependant, le premier jour du concert, le 12, le spectacle a commencé à 20 h 15, soit 1 heure et 15 minutes après l’horaire prévu de 19 h, provoquant de nombreuses plaintes, et l’agence a finalement présenté des excuses officielles pour une gestion insuffisante.

Texte intégral de la publication de Hybe

Bonjour, ici Hybe.

Nous présentons nos plus sincères excuses à tous les spectateurs venus assister au concert BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ IN BUSAN du 12 juin, pour les désagréments importants causés par le retard du début du spectacle.

Afin d’offrir un moment précieux aux spectateurs, nous avons préparé le concert du mieux possible sans négliger la gestion, mais des confusions dans les indications sur place, un engorgement dans la file d’attente pendant la distribution des fan gifts, ainsi que des retards dans la remise des articles ont agi de manière combinée, retardant le début du spectacle principal.

Nous présentons à nouveau nos excuses les plus sincères aux spectateurs qui ont attendu longtemps avant d’assister au concert, pour la grande déception et les désagréments causés.

Lors du concert organisé le lendemain, afin d’éviter qu’une situation d’affluence similaire ne se reproduise, nous examinerons et améliorerons en profondeur l’ensemble de la gestion sur place, y compris l’entrée et la distribution des cadeaux.

Merci.

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[Photo] fournie par Big Hit Music (Hybe)