Thời đại của mua sắm làm đẹp Hàn Quốc, trợ lý AI
Khi lần đầu đến Hàn Quốc và bước vào một cửa hàng làm đẹp, bạn sẽ nghĩ gì? Chắc hẳn nhiều người đã từng loay hoay trước hàng trăm sản phẩm, băn khoăn rằng 'món nào mới hợp với da mình', rồi để thời gian trôi qua hết. Nhưng giờ thì đã khác. Càng nhiều thông tin, việc lựa chọn càng khó hơn một cách nghịch lý — và ngành công nghiệp làm đẹp Hàn Quốc đang giải quyết chính xác điều đó bằng trợ lý AI.
Các nhà phân phối lớn trong và ngoài tuyến của Hàn Quốc đang tận dụng AI để cung cấp dịch vụ không chỉ dừng ở 'cá nhân hóa' mà còn tiến tới 'siêu cá nhân hóa'. Điều đó có nghĩa là trải nghiệm không chỉ dừng ở việc gợi ý sản phẩm, mà còn phân tích loại da, màu cá nhân và cả lối sống của bạn để đề xuất những sản phẩm tối ưu đã trở thành điều quen thuộc khắp Hàn Quốc.
Ứng dụng tuyển chọn làm đẹp AI mà bạn gặp trên mạng
Vừa mở ứng dụng, một màn hình được cá nhân hóa cho bạn sẽ hiện ra
Các nền tảng thương mại điện tử lớn của Hàn Quốc đã ra mắt trợ lý làm đẹp AI từ năm ngoái. Đặc biệt, 'twiz' của Lotte ON sẽ tái bố trí toàn bộ ứng dụng dành riêng cho bạn ngay khi bạn thiết lập tông da và loại da. Nếu là người thuộc tông ấm mùa xuân, giao diện sẽ chuyển sang tông màu chủ đạo là coral; còn nếu là tông lạnh mùa hè, nền ứng dụng sẽ đổi sang màu xanh nhạt.
Bên trong ứng dụng, AI phân tích xu hướng SNS theo thời gian thực để gợi ý nội dung và sản phẩm làm đẹp phù hợp với sở thích của bạn. Ví dụ, nếu AI phát hiện các xu hướng như phấn mắt nhũ hoặc serum có thành phần làm dịu đang nổi trên Instagram, nó sẽ đối chiếu với hồ sơ da của bạn rồi chấm điểm, chẳng hạn như nói rằng 'những sản phẩm này có độ phù hợp 90 điểm với bạn'. Nếu bạn đang chọn kem tay để bỏ vào vali du lịch, bạn còn có thể lọc rất cụ thể như 'kết cấu nhẹ, phù hợp với da nhạy cảm'.
Trò chuyện 1:1 với cố vấn AI dạng hội thoại
Nếu cần tư vấn sâu hơn, bạn có thể dùng trợ lý AI dạng hội thoại. Khi hỏi: 'Da mình là da dầu thiếu nước, có thể giới thiệu cushion tốt không?', AI sẽ trả lời như một quản lý làm đẹp ở trung tâm thương mại. Không chỉ phân tích công dụng sản phẩm, AI còn xem xét lịch sử mua hàng trước đây và cả đánh giá về những sản phẩm bạn đã dùng để đưa ra gợi ý mới. Đặc biệt, AI Beauty Counselor (AIBC) do Amorepacific đang phát triển dự kiến sẽ bổ sung chức năng đo tình trạng da ngay trên mạng từ cuối năm 2025. Nghĩa là chỉ cần tải ảnh lên qua ứng dụng, AI sẽ phân tích lượng dầu, độ nhạy cảm và cả tông da để việc gợi ý sản phẩm trở nên chính xác hơn.
Trải nghiệm thiết bị AI tại cửa hàng offline
Nhận chẩn đoán da trong 30 giây tại cửa hàng tiện lợi
Trong lúc du lịch mà da bỗng trở nên nhạy cảm thì sao? Hãy thử ghé GS25, một chuỗi cửa hàng tiện lợi ở Hàn Quốc. Một số chi nhánh có lắp thiết bị làm đẹp AI; chỉ cần đưa khuôn mặt lại gần màn hình, camera sẽ phân tích chi tiết độ sáng, độ bão hòa màu, nhiệt độ màu của da, cùng với hình dáng khuôn mặt như mắt, môi, mũi. Chỉ khoảng 30 giây là xong. Kết quả phân tích sẽ cho ra màu cá nhân của bạn, và các sản phẩm trang điểm màu sắc phù hợp sẽ được gợi ý. Trước đây vào tháng 8 là miễn phí, nhưng sau đó mỗi lần sẽ tốn khoảng 2000 won. Bạn có thể tải báo cáo phân tích qua mã QR để tham khảo cả sau khi rời cửa hàng.
Tư vấn cá nhân hóa tại bách hóa và cửa hàng thương hiệu
Nếu muốn một trải nghiệm sang trọng hơn, hãy tìm đến các cửa hàng làm đẹp chuyên biệt trong trung tâm thương mại. Các cửa hàng làm đẹp tuyển chọn như 'Chicor' của Shinsegae Department Store hay các cửa hàng của thương hiệu cao cấp thuộc Amorepacific đều được trang bị thiết bị chẩn đoán AI. Ở đây, bạn không chỉ nhận được chẩn đoán da đơn thuần mà còn có thể trải nghiệm việc chuyên viên tư vấn giải thích kết quả do AI phân tích. Ví dụ, dịch vụ 'Hera Custom Match' của Amorepacific sau khi phân tích tông da của bạn bằng AI sẽ ngay tại chỗ sản xuất kem nền và sản phẩm môi tùy chỉnh bằng máy in 3D. Điều đó có nghĩa là mua sắm K-beauty giờ đây không còn đơn giản là mua sản phẩm hoàn chỉnh nữa, mà đã biến thành trải nghiệm nhận được 'sản phẩm được tạo ra cho riêng mình'.
Mẹo cần biết khi sử dụng trợ lý làm đẹp AI
Càng cụ thể khi trò chuyện, bạn càng nhận được gợi ý chính xác hơn
Thay vì nói 'hãy giới thiệu sản phẩm skincare tốt', hãy nêu tình huống cụ thể hơn như 'một serum vừa nhẹ vừa cấp ẩm để dùng trong 1 tuần nghỉ hè'. AI sẽ đưa ra gợi ý chính xác hơn khi bạn cung cấp càng nhiều thông tin. Hãy cho biết loại da, vấn đề bạn đang gặp phải (khô, nhạy cảm, bóng nhờn, v.v.), mục đích sử dụng, và cả mức ngân sách nữa.
Cách tận dụng cả online lẫn offline
Phương pháp hiệu quả là trước tiên thu hẹp phạm vi sản phẩm bằng ứng dụng online, sau đó trực tiếp nhận chẩn đoán da tại cửa hàng tiện lợi hoặc cửa hàng bán lẻ để đưa ra quyết định cuối cùng. Mặc dù gợi ý của AI dựa trên dữ liệu khách quan, nhưng màu lên thực tế, mùi hương và kết cấu của sản phẩm vẫn là những điều nên trực tiếp trải nghiệm.
Chú ý ánh sáng khi tải ảnh lên
Khi sử dụng tính năng chẩn đoán da bằng AI, việc chụp ảnh trong môi trường sáng có ánh sáng tự nhiên là chính xác nhất. Nếu chụp dưới đèn huỳnh quang hoặc ở nơi quá tối, kết quả phân tích có thể kém chính xác hơn. Đặc biệt khi đang du lịch, hãy tìm những nơi có ánh sáng tự nhiên như cạnh cửa sổ khách sạn hoặc bên cửa sổ quán cà phê để tải ảnh lên.
Trải nghiệm siêu cá nhân hóa chỉ có ở Hàn Quốc, hãy bắt đầu ngay bây giờ
Ngành công nghiệp làm đẹp Hàn Quốc giờ đây đã vượt ra khỏi việc chỉ bán 'sản phẩm được làm tốt'. Thông qua dữ liệu lớn và công nghệ AI, ngành này đã tiến hóa thành dịch vụ tìm ra 'chính xác sản phẩm bạn cần'. Vì trải nghiệm này đang được cung cấp theo nhiều cách khác nhau tại Amore Mall, Lotte ON, cửa hàng tiện lợi và trung tâm thương mại, bạn chỉ cần chọn theo lịch trình du lịch và sở thích của mình. Trong thời đại thông tin tràn ngập, trợ lý AI đã sẵn sàng tìm ra câu trả lời 'thật sự' dành cho bạn.
